Před pár lety jsem řídíl firmu podnikající ve zdravotnictví. Jednou jsme se rozhodli vyměnit zastaralý informační systém, který jsme používali léta. Pokytovatel systému nám nabídl své nové řešení, ale nakonec jsme vybrali někoho jiného. Jaké bylo překvapení, že jsme nebyli schopni ze stávajícího systému vyextrahovat data a poskytovatel to odmítl udělat. Nabídl nám cenu, která prakticky odpovídala ceně jeho nového řešení, takže jsme byli v pasti. Nakonec jsme to vyřešili analýzou toho software, jeho hacknutím a "násilnou" extrakcí dat.
Moje zkušenost od té doby říká: kdykoliv je to možné, dáváme přednost open source řešením a máme úplnou kontrolu nad daty i systémem jako takovým. Pokud to možné není, trváme na tom, že buďto musíme mít přímý přístup k databázi nebo možnost data vyexportovat. Samotný systém musí disponovat otevřeným API, abychom jej byli schopni integrovat s čímkoliv. To je samozřejmě nezbytné zajistit už v okamžiku prodeje, jinak může být pozdě. Incomaker svým klientům samozřejmě přesně to zaručuje.