Platíme majlant, abychom lidi přivedli na náš web, publikujeme obsah a investujeme čas a peníze, ale když jsou konečně tam, většina přijde a odejde. Existují techniky identifikace a udržení lidí na webu. To, co funguje tradičně dobře, jsou vyskakovací okna. Všichni říkají, že je ignorují (já taky!), ale stejně to funguje. Podle našich zkušeností by vyskakovací okna mohla získávají kontakty (např. e-maily) od 5–20% návštěvníků, v některých případech dokonce i od více.
Ale ne každé vyskakovací okno bude fungovat, pokud jej umístíte na web. Nemělo by se objevit příliš brzy - lidé přišli na stránku, aby si mohli prohlédnout obsah, a musí mít dostatek času, aby zvážili, zda za to stojí. Existují různé názory na to, po jaké době by se vyskakovací okno mělo nejlépe zobrazit, například 50% průměrného času stráveného na stránce nebo 30 sekund. Otestujte, co pro váš web funguje nejlépe. Jednotlivá vyskakovací okna by měla být relevantní pro obsah jednotlivých stránek a neměla by návštěvníky obtěžovat opakovaně. Zvláštní kategorií jsou výstupní vyskakovací okna, která se spustí, když návštěvník opustí stránku. Mnoho nástrojů přidává vyskakovací okna na vaše stránky, můžete například použít inteligentní vyskakovací okna Incomakeru, která jsou GDPR kompatibilní můžete je mít i zdarma.